Medan, MISTAR.ID

Viral, dua pria pengunjung salah satu hotel di Jalan Kapten Muslim, Kelurahan Dwikora, Kecamatan Medan Helvetia, mengancam resepsionis hotel. Tak hanya dengan ucapan, dalam video itu terlihat dua pria menggunakan senjata tajam melakukan penyerangan terhadap karyawan hotel tersebut.

Menurut Salati Zebua, 23 tahun, peristiwa itu terjadi Kamis (25/9/2025). Saat itu ia tengah bertugas sebagai resepsionis. Salah seorang tamu pria meninggalkan kunci kamar di dalam kamar ketika hendak check out. Salah satu karyawan hotel pun meminta kunci itu kepada tamu karena aturan hotel.

"Saat dia check out itu dia lupa membawa kunci ke bawah. Dari kita pihak resepsionis kita mengikuti prosedur apabila kunci di dalam kamar atau hilang segala macam, itu tanggung jawab daripada tamu," ucapnya, Kamis (9/10/2025).

Permintaan pengembalian kunci itu ternyata menyulutkan emosi pria yang belum diketahui identitasnya itu. Sempat terjadi cekcok antara keduanya dengan karyawan hotel.

"Dia suruh kami yang ambil dan tanggung jawab. Sementara kami menjalankan prosedur hotel. Sudah kami jelaskan juga," tuturnya.

Saat perdebatan terjadi, pria itu memukul meja. Ia juga mengancam bunuh karyawan hotel. Tak sampai di situ, ia keluar hotel dan mengambil senjata tajam dari mobilnya dan menunggu karyawan hotel keluar sembari mengamuk.

"Pertama cuma di luar aja dia. Terus dia keluar dan datang lagi sama satu orang kawannya, tiba-tiba masuk menyerang dengan samurai itu," katanya.

Beruntung, tidak ada yang terluka dalam insiden penyerangan itu. Para karyawan hotel yang melihat kedatangan keduanya berupaya kabur menyelamatkan diri.

"Kami nggak ada yang luka. Ada salah satu tamu perempuan yang terkena gagang samurai itu. Tapi cuma luka ringan," lanjutnya.

Akibat kejadian itu, beberapa barang-barang di hotel pun rusak. Pihak hotel pun telah membuat pengaduan ke Polsek Helvetia untuk ditindaklanjuti. Para karyawan hotel berharap polisi segera menangkap kedua pria tersebut.

"Kami buat laporan di hari yang sama. Sempat kita tunggu sampai malam. Karena nggak ada permohonan maaf dari pelaku, kita laporkan," ucapnya.

Sementara itu, Kanit Reskrim Polsek Helvetia, Iptu Harles Gultom, ketika dikonfirmasi mengatakan akan mengecek laporan tersebut.

"Kita cek dulu ya," ujarnya. (hm27)