Binjai, MISTAR.ID

Belakangan hari, banyak warga yang mengeluhkan suplai air bersih PDAM Tirtasari ke rumah warga berhenti total. Kondisi ini bahkan viral di media sosial terkait ramainya keluhan warga soal matinya suplai air bersih.

Dewan Pengawas (Dewas) PDAM Tirtasari Binjai, Joko Basuki menjelaskan suplai air bersih ke rumah warga memang sedang mengalami gangguan, terutama banyaknya pipa saluran air yang rusak hingga alami kebocoran khususnya di Kecamatan Binjai Selatan.

"Ada terjadi kerusakan beberapa pipa saluran air dan saat ini petugas kami sudah turun untuk melakukan perbaikan," katanya, Rabu (29/10/2025).

Dikatakan Joko Basuki, mulai dari siang hingga pagi tim terus bekerja untuk memperbaiki pipa saluran air yang rusak dan bocor. Titik saluran pipa yang rusak seperti di Jalan Gunung Sinabung, Kelurahan Tanah Merah, Kecamatan Binjai Selatan.

Selain itu, terdapat juga pipa yang bocor akibat diterjang banjir di dekat selokan besar yang berada di Jalan Gubung Bendahara, Kelurahan Binjai Estate, Kecamatan Binjai Selatan.

"Saat ini tim masih terus bekerja melakukan proses perbaikan pada pipa-pipa yang bocor. Pastinya setiap hari kami akan terus melakukan monitoring sehingga dapat segera menindaklanjuti laporan warga terkait pelayanan air bersih," ucap Joko Basuki.

Dia meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berjanji dalam waktu dekat suplai air akan kembali normal mengalir ke seluruh rumah pelanggan. Menurut Joko, pihaknya akan terus memberikan masukan dan nasihat serta berupaya mencari solusi agar Perumda Tirtasari lebih baik lagi kedepannya.