Pematangsiantar, MISTAR.ID

Di tengah maraknya persaingan jasa pengiriman dan pembayaran online, Kantor Pos masih menjadi primadona masyarakat Kota Pematangsiantar dalam melakukan berbagai transaksi pengiriman barang.

Meskipun banyak bermunculan jasa pengiriman lain di kota ini, Kantor Pos tetap eksis berkat layanan yang luas dan terpercaya. Tercatat, dalam sehari terdapat sekitar 600 transaksi pengiriman surat dan paket di Kantor Pos Pematangsiantar.

“Rata-rata dalam satu hari itu, ada di atas 600 transaksi,” ujar Supervisor Administrasi Umum Kantor Pos Pematangsiantar, Gilbert Sirait, kepada Mistar.id, Senin (20/10/2025).

Gilbert menjelaskan, paket yang dikirim melalui Kantor Pos berasal dari beragam pelanggan, mulai dari pembeli di marketplace, instansi pemerintah, hingga kiriman pribadi.

“Paket berasal dari pelanggan marketplace, offline shop, kiriman pribadi, pindahan, UMKM. Ada juga dari korporat, seperti perkantoran dan instansi pemerintah,” jelasnya.

Ia mengakui bahwa meningkatnya jumlah ekspedisi baru membuat persaingan semakin ketat.

“Dulu sebelum adanya ekspedisi selain Pos Indonesia, pengiriman barang kami mengalami peningkatan tiap tahunnya. Tapi sekarang ada mengalami penurunan,” tuturnya.

Kantor Pos Pematangsiantar tetap beroperasi penuh selama tujuh hari dalam seminggu. Layanan buka dari Senin hingga Jumat pukul 07.30–20.30 WIB, Sabtu pukul 07.30–19.30 WIB, dan Minggu pukul 08.00–14.00 WIB.

“Kiriman yang datang ke pos pasti kami terima dan kami proses. Untuk yang mau kirim di luar jam layanan, kami juga sudah ada oranger yang siap 24 jam melayani kiriman pelanggan,” tambah Gilbert.

(hm17)