Pematangsiantar, MISTAR.ID

Sejumlah pengguna aplikasi Stockbit Sekuritas mengeluhkan gangguan saat mengakses beberapa fitur di awal sesi I perdagangan, Jumat (7/11/2025).

“Tiap pembukaan error terus, huft,” tulis salah satu pengguna dalam unggahannya di fitur Stream aplikasi Stockbit. Keluhan serupa juga datang dari pengguna lain yang mengaku tidak bisa membuka portofolio.

Gangguan tersebut dilaporkan berlangsung sekitar 25 menit pertama perdagangan. Head of PR & Corporate Communication Stockbit, William, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna pada pagi hari ini.

“Per pukul 09.25 WIB, kendala telah teratasi dan layanan di aplikasi Stockbit sudah kembali normal,” ujar William saat dikonfirmasi Investor.id, Jumat (7/11/2025).

Ia menegaskan, tim teknis Stockbit telah mengambil langkah antisipatif agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.

“Kami bersyukur masalah sudah terselesaikan dan layanan kembali normal. Itu yang terpenting bagi pengguna saat ini,” ucapnya.

Dengan pulihnya sistem, pengguna kini dapat kembali melakukan transaksi dan memantau portofolio mereka seperti biasa. (*/hm27)