Medan, MISTAR.ID

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah pelanggan. Selama periode Januari hingga Oktober 2025, sebanyak 2.179.435 penumpang telah menggunakan layanan kereta api di wilayah Sumatera Utara.

Angka tersebut naik sekitar 9 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya, yakni 2.003.550 penumpang.

Vice President KAI Divre I Sumut, Sofan Hidayah, mengatakan peningkatan ini mencerminkan kepercayaan masyarakat yang terus tumbuh terhadap transportasi kereta api.

“Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan publik terhadap layanan KAI semakin tinggi. Kini masyarakat semakin sadar bahwa kereta api merupakan moda transportasi yang efisien, aman, dan ramah lingkungan,” ujar Sofan, Kamis (6/11/2025).

Sofan menambahkan, kenaikan jumlah penumpang juga dipengaruhi oleh penambahan frekuensi perjalanan, optimalisasi kapasitas tempat duduk, serta program promo tarif yang rutin dihadirkan.

Dari sisi layanan, KA Putri Deli relasi Medan–Tanjung Balai menjadi yang paling diminati dengan total 1.070.511 penumpang. Disusul KA Sribilah Utama (Medan–Rantau Prapat) sebanyak 622.816 penumpang, KA Siantar Ekspres (Medan–Siantar) 412.520 penumpang, dan KA Datuk Belambangan (Tebing Tinggi–Lalang) 73.588 penumpang.

KAI Divre I Sumut juga berhasil meningkatkan ketepatan waktu perjalanan. Tingkat ketepatan kedatangan mencapai 99,5 persen, naik dari 99,3 persen pada tahun sebelumnya, sedangkan ketepatan keberangkatan tetap stabil di angka 99,8 persen.

"Capaian ini merupakan hasil peningkatan mutu operasional dan perawatan sarana-prasarana. Kami akan terus berkomitmen menjaga keselamatan, kenyamanan, serta ketepatan waktu sebagai prioritas utama," ucap Sofan. (hm24)