Sibolga, MISTAR.ID

Wali Kota Sibolga, Akhmad Syukri Nazry Penarik, melakukan peninjauan langsung ke Water Treatment Plant (WTP) milik Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Nauli Sibolga, Unit Produksi Sarudik, pada Kamis (4/9/2025).

Peninjauan tersebut dilakukan untuk menindaklanjuti keluhan masyarakat mengenai kualitas dan distribusi air bersih di wilayah Kota Sibolga.

Di lokasi, Wali Kota meninjau seluruh fasilitas operasional WTP, mulai dari instalasi perpipaan, genset, bak penampungan, sistem penyaringan, hingga mekanisme distribusi air ke rumah-rumah warga.

Langkah ini diambil guna memastikan bahwa PDAM Tirta Nauli mampu memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, khususnya dalam pemenuhan kebutuhan dasar berupa air bersih.

“Kita tidak ingin pelayanan air bersih kepada masyarakat terganggu, karena ini menyangkut kebutuhan pokok warga,” ujar Wali Kota Akhmad Syukri.

Ia juga menginstruksikan kepada seluruh jajaran PDAM untuk lebih aktif menyampaikan informasi jika terjadi gangguan layanan, serta memastikan semua sistem berjalan sesuai standar operasional.

Tak hanya itu, Syukri juga menekankan pentingnya respons cepat terhadap aduan dari masyarakat. Menurutnya, setiap keluhan harus ditindaklanjuti dengan segera agar kepercayaan publik terhadap layanan air bersih tetap terjaga.

“Usahakan distribusi air tetap berjalan normal. Jika ada keluhan dari masyarakat, harus segera ditindaklanjuti dengan cepat,” ucapnya.

Dengan langkah ini, Pemerintah Kota Sibolga menegaskan komitmennya dalam menjamin ketersediaan air bersih yang layak bagi seluruh masyarakat serta meningkatkan kinerja dan ketanggapan PDAM dalam memberikan pelayanan.

Dalam peninjauan tersebut, Wali Kota turut didampingi sejumlah pejabat PDAM Tirta Nauli Sibolga, antara lain Staf Ahli Rizky Iqbal Yandar, Kepala Bagian Teknik Ridwan Siahaan, Kepala SPI Arif Budiman Sihombing, Kasubbag Umum Aipul Bahri, Kasubbag Pengadaan Supri, dan Kasubbag Sumber Akmam. (feliks/hm27)