Depok, MISTAR.ID

PT Kereta Api Indonesia (KAI) Commuter memastikan proses evakuasi penumpang KRL Commuter Line relasi Bogor-Jakarta Kota yang anjlok di Stasiun Jakarta Kota, Selasa (5/8/2025), berlangsung aman dan terkendali.

"Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami. Kami langsung melakukan tindakan cepat untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut," ujar VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, dalam keterangan tertulis.

Joni menjelaskan, insiden terjadi pada pukul 07.17 WIB saat rangkaian Commuter Line No. 1189 relasi Bogor-Jakarta Kota mengalami gangguan operasional dan anjlok ketika hendak masuk ke Stasiun Jakarta Kota.

Akibat kejadian ini, operasional KRL untuk sementara hanya melayani hingga Stasiun Manggarai. Petugas langsung dikerahkan ke lokasi untuk melakukan pemeriksaan sarana dan prasarana guna mempercepat proses normalisasi layanan.

"Proses evakuasi penumpang dilakukan dengan aman. Semua penumpang berhasil dievakuasi oleh petugas di lapangan," kata Joni.

Video yang diunggah akun X (sebelumnya Twitter) @rossa_indah memperlihatkan petugas membantu penumpang turun dari gerbong dengan menggunakan jok kursi sebagai tangga darurat. Para penumpang kemudian berjalan menyusuri rel menuju Stasiun Jakarta Kota.

PT KAI Commuter juga menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna layanan yang terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi.

“Kami juga akan melakukan investigasi menyeluruh untuk mengetahui penyebab pasti insiden ini,” tutur Joni.

Sebagai bagian dari rekayasa pola operasi, perjalanan KRL dari arah Bogor menuju Jakarta Kota untuk sementara hanya sampai Stasiun Manggarai. Contohnya, KA 1195F (Cilebut-Jakarta Kota) kini hanya beroperasi sampai Manggarai dan kembali sebagai KA 1192F (Manggarai-Depok).

Gangguan ini menyebabkan antrian panjang di Stasiun Manggarai. Sejumlah penumpang yang hendak melanjutkan perjalanan ke Sudirman atau Tanah Abang mengaku terlambat masuk kerja.

Cristina, 39 tahun, warga Depok yang bekerja di kawasan Sudirman, mengatakan dirinya terlambat lebih dari satu jam. “Saya tadi terlambat masuk kantor karena antrian panjang di Manggarai,” katanya kepada BeritaSatu.com.

KAI Commuter menyatakan insiden terjadi ketika rangkaian kereta bergerak pelan dan bersiap berhenti di Stasiun Jakarta Kota. "Kereta sedang berjalan pelan dan hendak berhenti," ucap Joni.

Saat ini, proses evakuasi dan perbaikan sarana-prasarana masih terus dilakukan demi mengembalikan layanan KRL Commuter Line ke jalur normal. (**/hm16)