Medan, MISTAR.ID

Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, Vice President PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara, Sofan Hidayah, menyapa penumpang Kereta Api Sribilah Utama Medan – Rantau Prapat, Kamis (4/9/2025).

“Kegiatan momen peringatan hari ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus ungkapan terima kasih kami kepada seluruh pelanggan setia KA,” ujarnya melalui keterangan tertulis kepada Mistar.

Sofan menegaskan, KAI Sumut sangat menghargai kepercayaan masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi.

“Hal tersebut menjadi energi bagi KAI Sumut agar terus berbenah dan menghadirkan layanan yang lebih baik atas dukungan dan kebersamaan pelanggan selama ini,” tuturnya.

Ia menambahkan, KAI berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik dengan mengutamakan keselamatan dan kenyamanan penumpang, sekaligus menciptakan pengalaman perjalanan yang berkesan.

“Momentum peringatan hari ini adalah wujud nyata rasa terima kasih dan apresiasi yang kami berikan dan seluruh layanan KAI Divre I Sumut didedikasikan untuk pelanggan,” katanya.

Dalam kegiatan bertajuk Sapa Pelanggan, KAI juga memberikan kejutan berupa kue ulang tahun untuk penumpang yang berulang tahun tepat pada hari itu, serta bingkisan spesial sebagai tanda apresiasi. (Berry/hm17)