Medan, MISTAR.ID

Manajer Humas Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara (Sumut), M As'ad Habibuddin menyampaikan masyarakat yang kehilangan barang di kereta api ataupun stasiun dapat menghubungi petugas stasiun, contact center 121, WhatsApp 08111-2111-121, atau email [email protected].

As'ad mengatakan, KAI segera melakukan pencarian barang setelah penumpang melaporkan kehilangan barangnya. Jika ditemukan saat itu juga, KAI langsung mengembalikan kepada pelapor.

"KAI akan mengonfirmasi melalui telepon kepada pelapor, jika barang belum ditemukan dan menyampaikan progres penanganan barang yang telah hilang tersebut," tuturnya melalui keterangan tertulis, Sabtu (21/6/2025).

Hingga hari ini, pihak KAI telah menemukan sejumlah barang penumpang yang tertinggal senilai puluhan juta.

"Barang yang tertinggal milik pelanggan berupa, laptop, tablet, ponsel, dan uang tunai, dengan estimasi total keseluruhan barang mencapai Rp29,8 juta," ujarnya

As'ad memastikan seluruh barang telah dikembalikan ke pemiliknya. Bahkan barang tidak bernilai tinggi tetap ditangani dengan baik juga.

"Kami imbau masyarakat teliti menjaga barangnya, mengingat tingginya potensi risiko barang tertinggal di kereta api, maupun stasiun," ucapnya. (berry/hm20)