Jakarta, MISTAR.ID

Badan Gizi Nasional (BGN) resmi membuka saluran pengaduan atau hotline bagi masyarakat untuk mendukung pelaksanaan program Makan Bergizi Gratis (MBG). Layanan aduan ini beroperasi setiap Senin-Jumat pukul 09.00-22.00 WIB.

Kepala Biro Hukum dan Humas BGN, Khairul Hidayati, mengatakan pihaknya menyediakan dua nomor hotline yang dapat dihubungi, yakni 0882-9380-0268 (operator 1) dan 0882-9380-0376 (operator 2). “Setiap laporan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku,” ujarnya di Jakarta, Minggu (28/9/2025), dikutip dari Antara.

Selain menerima pengaduan, hotline ini juga berfungsi sebagai pusat informasi. Masyarakat dapat menanyakan teknis pelaksanaan program, distribusi pangan, hingga standar kualitas yang diterapkan dalam MBG.

Khairul menegaskan, transparansi dan partisipasi publik menjadi kunci keberhasilan program yang bertujuan meningkatkan gizi anak Indonesia sekaligus memberdayakan UMKM lokal sebagai penyedia bahan pangan.

Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, menambahkan masyarakat juga bisa menyampaikan aduan melalui laman bgn.lapor.go.id atau lewat pesan langsung (DM) di akun media sosial resmi BGN. “Semua laporan melalui media sosial akan kami respons,” katanya.

BGN juga akan menggelar jumpa pers rutin setiap pekan untuk memberikan informasi terbaru terkait MBG, termasuk penanganan bila terjadi insiden keracunan. “Kami mengedepankan transparansi dan akuntabilitas. Tidak ada insiden yang ditutup-tutupi,” tutur Nanik. []