Medan, MISTAR.ID

Guna meningkatkan pelayanan dan memberantas aksi pungutan liar (pungli), seluruh OPD di Kota Medan diminta membuat layanan pengaduan (call center). Hal itu dikatakan Ketua Komisi I DPRD Medan Rudiyanto Simangunsong SPdI, Rabu (23/3/22).

Ia menilai, layanan call center yang dibuat Dinas Pendidikan (Disdik) sangat efektif dalam memberantas pungli. “Kami mengapresiasi adanya call center yang dibuat Disdik dalam memperbaiki layanan serta pemberantas pungli di lingkungan sekolah,” ucap Rudiyanto.

Baca Juga:DPRD Medan Dorong Pemko Kendalikan Harga Minyak Goreng

Dikatakannya, keefektifan call center tersebut terbukti dengan banyaknya aduan masyarakat yang masuk. Mulai dari pungli pemindahan guru dan murid, hingga kebijakan kepala sekolah yang terkadang tidak tepat. “Karena itu, kami berharap hal ini juga dilakukan kepada OPD lainnya di jajaran Pemko Medan. Selain itu, masyarakat juga dapat dengan mudah melaporkan segala persoalan yang mereka alami,” jelasnya.

Politisi Partai PKS ini juga berharap reward diberikan kepada masyarakat yang sudah berani mengadukan adanya aksi pungli serta kebijakan lainnya. “Dengan adanya reward, tentu masyarakat semakin terangsang untuk lebih peduli terhadap apa yang terjadi,” ungkapnya.

Baca Juga:DPRD Medan Minta Pemko Fokus Benahi Drainase

Untuk Disdik, Rudiyanto pun berharap semua aduan masyarakat yang masuk dapat segera diselesaikan. “Kami yakin Kadis Pendidikan Bapak Laksamana Putra Siregar mau dan mampu melakukan hal itu,” pungkasnya.(rahmad/hm15)