Deli Serdang, MISTAR.ID

Guna percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP ) Kabupaten Deli Serdang melaksanakan kegiatan Forum Konsultasi publik (FKP).

Dalam kegiatan FKP yang digelar di salah satu hotel Desa Pasar V Kebun Kelapa Jalan Kuala Namu Kecamatan Beringin, pada Selasa (3/12/24), Hendra Wijaya selaku Kepala DPM-PTSP menyampaikan kata sambutannya.

“Peran serta penyelenggara atau pelayanan publik dan masyarakat selaku penggunan dan penerima pelayanan sebagai sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan dan akuntabel, sangat diperlukan,” tuturnya.

Baca juga: DPMPTSP Kota Medan Jemput Bola Layanan Perizinan bagi Pelaku Usaha

Kegiatan itu, dijelaskan Hendra, tertuang sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Nomor 16 tahun 2017 tentang pedoman penyelenggaraan Forum Komunikasi Publik (FKP).

FKP, lanjut Hendra, bertujuan untuk menghimpun aspirasi pengguna pelayanan publik, dimana hasilnya yang akan dituangkan di dalam standart pelayanan sebagai pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan perijinan dan non perijinan pada DPM-PTSP Kabupaten Deli Serdang.

Dalam kegiatan itu, pihak DPMPTSP Kabupaten Deli Serdang melibatkan dinas terkait sebagai nara sumber, serta tim teknis sektor untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat. (rinaldi/hm27)