Medan, MISTAR.ID

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serdang Bedagai (Sergai) menjadi satu dari 19 pemerintahan yang menerima penghargaan Kualitas Tertinggi (Kategori A) dalam Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024.

Bupati Sergai, Darma Wijaya, seusai acara penyerahan penghargaan di Aula Tengku Rizal Nurdin, Jalan Jenderal Sudirman No.41, Kelurahan Anggrung Kecamatan Medan Polonia, Senin (25/11/24), mengungkapkan bahwa penilaian pelayanan publik bertujuan meningkatkan kualitas.

“Untuk meningkatkan kualitas dan menjamin kesediaan pelayanan publik sesuai dengan asas-asas, yaitu pemerintahan yang baik dan untuk memberi perlindungan kepada setiap warga negara dan juga dari penyalahgunaan wewenang,” jelasnya.

Baca juga:Peringati Hari Sumpah Pemuda, Pjs Bupati Sergai Sampaikan Pesan Bagi Generasi Muda

Masyarakat Kabupaten Sergai, lanjut Darma, percaya kepadanya dengan adanya penilaian dari Ombudsman ini.

“Ketika dibuka KPU, tidak ada yang mendaftar menjadi bupati yang ada mendaftar sebagai wakil. Saya berterima kasih kepada penilaian Ombudsman kepada saya yang membuat masyarakat percaya kepada saya,” tuturnya.

Darma menyebutkan bahwa komitmen pimpinan maka birokrasi dapat berjalan dengan baik.

Baca juga:Pastikan Bantuan Tepat Sasaran, Pjs Bupati Sergai Pantau Penyaluran Beras Bulog di Desa Kota Pari

“Saya selalu menyampaikan kepada pegawai, ketika pelayanan baik maka masyarakat senang. Jika pelayanan tidak baik, maka ancaman yang saya beri adalah akan kehilangan jabatan,” ungkapnya.

Bersama dengan seluruh ASN dan pegawai, dirinya selalu melakukan pemantauan di lapangan.

“Kami selalu melihat bagaimana kepuasan masyarakat dan akhirnya semuanya dapat berjalan dengan baik, tentunya bukan untuk saya tapi untuk masyarakat Serdang Bedagai,” tambahnya. (amita/hm17)